SOAL :
1. Jelaskan langkah-langkah Troubleshooting pada software yang disebabkan oleh :
~ Komputer menjalankan banyak software sekaligus pada saat yang sama.
~ Setting software baik software sistem operasi maupun aplikasi berubah dari kondisi optimalnya.
~ Serangan virus.
~ Hardware kurang mendukyng kebutuhan software.
JAWABAN :
1. Komputer menjalankan banyak software sekaligus
    Hal tersebut dapat membuat komputer menjadi hang atau not responding.
    cara mengatasi hal tersebut adalah:
      1. uninstall aplikasi yang tidak kamu perlukan.
      2.usahakan jangan menjalankan banyak aplikasi yang 
tidak dibutuhkan,                                                    
kalau pun itu di butuhkan usahakan tidak lebih dari tiga aplikasi.
2. Setting software berubah dari kondisi optimalnya
 
Software, 
baik  aplikasi  maupun 
sistem  operasi,  kebanyakan 
dibuat untuk   memenuhi   kebutuhan  
banyak   pengguna.   Software  
yang demikian  biasanya  menyediakan 
fasilitas  Customize  atau 
kastemisasi dan Options. Seseorang yang sudah berpengalaman dalam melakukan
instalasi dan menggunakan program, biasanya tahu setting yang optimal software.
Biasanya   setting   yang  
dibuat   otomatis   saat  
instalasi   software merupakan  setting 
optimalnya.  Tetapi  karena 
pengguna  mungkin kurang   puas  
atau   ingin   mencoba-coba   melakukan  
kastemisasi, akibatnya  bisa  memperlambat 
kinerja  komputer.  Perubahan 
setting software juga dapat terjadi karena virus. Komputer yang
tersambung ke  internat  tanpa 
pengamanan  yang  baik 
seringkali  mengalami  hal seperti ini. Untuk 
mengatasi  perubahan  setting 
software  yang  tidak 
diinginkan, sekarang telah tersedia software yang bisa mengembalikan
sistem ke kondisi  awalnya  (roll 
back).  Deep  Freeze 
dan  Drive  Vacine 
banyak digunakan  di  laboratorium 
komputer  untuk  mempertahankan  setting dari 
kesalahan  pengguna,  baik 
yang  disengaja  atau 
tidak,  dan  dari serangan 
virus.  Dengan  dipasang 
software  roll  back 
tersebut,  maka setiap  perubahan 
setting  software  bersifat 
sementara,  dan  akan kembali 
lagi  setelah  komputer 
di-restart.  Perubahan  bisa 
bersifat permanen  jika  software 
roll  back  di-disable 
terlebih  dahulu  oleh petugas yang mengetahui password dari
software tersebut.
  
3. Serangan virus
- Virus merupakan salah satu penyebab pc yang lambat, karena
yang paling mudah menyusupi dan banyak user yang berinteraksi dengannya (secara
tidak langsung),
- VIRUS berasal dari banner-banner dan iklan-iklan di suatu
halaman web yang mulai beraksi saat kita mengakses halaman / banner tersebut
melalui sebuah browser yang memiliki celah keamanan yang tidak bagus, sehingga
spyware ini sangat dekat dengan IE.
cara mengatasinya:
* selalu update  database terbaru anti virus kamu. Agar terhindar dari semua ancaman  tersebut.
4.Hardware kurang mendukung kebutuhan software
- Memiliki RAM/memori yang tangguh dan kuat. Tugas sebagai server yang
 harus melayani banyak permintaan dari komputer client yang terhubung ke
 komputer server, membutuhkan banyak memori agar fungsinya sebagai 
pengalokasian data menjadi cepat.
 
- Prosesor yang maskimum dan mempunyai kecepatan yang handal juga 
harus dipunyai sebuah server. Kemampuan kecepatan sebuah prosesor yang 
biasanya diukur dalam satun GHz (Giga Hertz), harus cukup memadai untuk 
menjalankan perintah dan permintaan dari banyak komputer client yang 
terhubung ke server.
 
- Kapasitas ruang penyimpanan di Hard Drive yang cukup luas dan bisa 
untuk menampung semua backup data atau apapun ke dalam data penyimpanan 
komputer server.
 
- Sistem Operasi, seperti salah satunya adalah Linux, harus efektif 
dan mampu untuk menangani operasi dari dan ke komputer server oleh 
komputer client. Dengan operasi sistem yang efektif sangat membantu 
kinerja dari suatu server.
 
- Pendingin hardware, seperti kipas pendingin pada sebuah komputer 
server juga sangat diperlukan. Kerja hardware pada server yang terus 
menerus membutuhkan pendingin agar kinerja komputer server tetap 
maksimal.
- Sumber daya energi atau catu daya yang memadai akan sangat membantu 
kerja operasi komputer server. Ketika suatu ketika ada gangguan listrik,
 catu daya ini sangat berperan penting dalam menjalankan tugas komputer 
sebagai sebuah server.